アプリが起動しない、もしくは動作が不安定な場合には、端末のメモリが不足していたり通信状況がよくない環境であった可能性がございますので、下記の対処法をお試しください。
- 最新のアプリにアップデートする
- 端末に十分な空き容量があるか確認する
- 起動しているアプリをすべて終了してから、再度プラリーを起動する
- バックグラウンドに常駐している他のアプリがあればそれを終了してから、再度プラリーを起動する
- ネットワークの状況を確認する。※Wifi接続であっても常に通信状況が良いとは限らないのでご注意ください。
- 端末の再起動を行う
関連記事
※「お問い合わせ」を押すとプラリーのアプリの画面を開きます。
※ プラリーのアプリをお持ちでないお客様は、アプリをインストールしてお問い合わせください。